Livraisons et Retours

Livraison

Chez Soins Quotidiens, nous vous proposons plusieurs options de livraison adaptées à vos besoins, grâce au service Colissimo. Chaque commande est soigneusement emballée et expédiée rapidement pour garantir une expérience optimale.

Options de livraison

  1. Colissimo avec signature : Livraison à domicile avec une remise contre signature pour une sécurité renforcée.
  2. Colissimo sans signature : Livraison à domicile directement dans votre boîte aux lettres.
  3. Colissimo Point Relais : Livraison dans un point relais près de chez vous.

Tarifs de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total de votre commande et de l’option choisie. Les tarifs applicables seront automatiquement affichés lors du passage de votre commande.

Délais de livraison

  • France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés après l’expédition.
  • Les commandes passées avant 12h sont généralement préparées et expédiées le jour même (hors week-ends et jours fériés).

Suivi de votre commande

Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site de Colissimo grâce au lien ou au numéro de suivi fourni par email. Si vous avez des questions ou des problèmes concernant votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@soinsquotidiens.fr.

Retours

Votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, nous acceptons les retours sous certaines conditions.

Conditions de retour
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non ouverts, non utilisés et dans leur emballage intact.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
Procédure de retour
Contactez-nous à l’adresse contact@soinsquotidiens.fr en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.
Attendez notre confirmation et les instructions pour le retour.
Envoyez les produits à l’adresse que nous vous indiquerons, en veillant à bien protéger les articles pour éviter tout dommage pendant le transport.
Une fois le retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement ou à l’échange sous 7 jours ouvrés.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant la livraison ou les retours, notre service client est à votre disposition :
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